Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: 25 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales cuando utilizas la aplicación ReAnota y esta web de soporte.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Nani Green SL
Marca / app: ReAnota
Email de contacto: support@reanota.com

2. Datos que podemos recopilar

• Datos de cuenta (por ejemplo, email, identificadores de usuario).
• Datos de uso de la aplicación (interacciones, funciones utilizadas, logs técnicos).
• Contenido que el usuario decide guardar en la app (notas, anotaciones, textos, imágenes u otros archivos, según funcionalidades activadas).
• Datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma, errores/crashes, IP aproximada, según herramientas integradas).
• Datos de soporte cuando contactas con nosotros.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar y mantener el funcionamiento de la app y la web.
• Gestionar cuentas de usuario, autenticación y acceso.
• Mejorar el producto, rendimiento y experiencia de uso.
• Atender solicitudes de soporte.
• Cumplir obligaciones legales.
• Gestionar suscripciones, licencias o límites de uso (si aplica).

4. Base jurídica

• Ejecución de la relación contractual o precontractual (uso de la app/servicio).
• Interés legítimo para mejora del servicio y seguridad.
• Consentimiento, cuando sea necesario.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Servicios de terceros

ReAnota utiliza los siguientes servicios de terceros para su funcionamiento:

• Firebase Authentication — gestión de cuentas y autenticación de usuarios (Google LLC).
• Cloud Firestore — almacenamiento de datos estructurados (Google LLC).
• Firebase Cloud Storage — almacenamiento de archivos e imágenes (Google LLC).
• Firebase Cloud Functions — lógica de servidor (Google LLC).
• Servicios de IA — procesamiento de consultas y asistencia de contenido.

Estos proveedores pueden procesar datos según sus propias políticas de privacidad. Google/Firebase opera bajo los estándares de protección de datos de la UE.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los servicios de terceros mencionados pueden implicar transferencias de datos a servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tal caso, se garantizan mecanismos de protección adecuados conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver incidencias o disputas. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales serán suprimidos en un plazo razonable, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

8. Derechos de los usuarios

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso — conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos. Consulta también nuestra página de eliminación de datos.
• Oposición — oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
• Limitación — solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer tus derechos, contacta en: support@reanota.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas: cifrado en tránsito (TLS/SSL), autenticación segura y control de acceso basado en roles.

10. Menores

ReAnota no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento verificable de sus representantes legales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de última modificación.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o tratamiento de datos:
support@reanota.com